Hướng dẫn khắc phục lỗi WordPress cho người mới bắt đầu [NEW]

Bạn có đang gặp lỗi WordPress phổ biến trên trang web của mình không? Bạn có muốn tự mình sửa những lỗi này không? Hầu hết các lỗi này có thể được giải quyết bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố sau đây dễ dàng. Trong hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách sửa lỗi WordPress thường gặp.

Hướng dẫn sửa lỗi wordpress WordPress

Cách sửa các lỗi WordPress phổ biến

1. Sao lưu toàn bộ trang web WordPress của bạn

Điều đầu tiên cần làm để sửa lỗi Những gì bạn nên làm là tạo một bản sao lưu đầy đủ cho trang web WordPress của mình. Nếu bạn đã sử dụng plugin sao lưu WordPress, hãy đảm bảo rằng bạn có một bản sao lưu gần đây được lưu trữ an toàn ở đâu đó. Đọc bài viết này để biết cách sao lưu cơ sở dữ liệu WordPress.

Nếu bạn không sử dụng plugin sao lưu, bạn nên bắt đầu sử dụng nó ngay lập tức. Tuy nhiên, trong trường hợp bạn không muốn cài đặt các plugin bổ sung vào trang web của mình, bạn sẽ cần sao lưu cơ sở dữ liệu và tệp theo cách thủ công.

Sao lưu cho phép bạn khôi phục trang web WordPress của mình một cách dễ dàng khi có sự cố. Đó là điều đầu tiên và quan trọng nhất cần làm để giúp bảo vệ khỏi các mối đe dọa bảo mật, tấn công và mất dữ liệu. Tìm hiểu cách bảo vệ và tối ưu hóa cơ sở dữ liệu WordPress của bạn.

2. Tắt tất cả các plugin đã cài đặt trên trang web của bạn

Hầu hết các lỗi là do các plugin không tương thích với nhau, không tương thích với chủ đề của bạn hoặc không tương thích với lõi WordPress. Việc hủy kích hoạt tất cả các plugin WordPress trên trang web của bạn rất có thể sẽ giải quyết được vấn đề trên. Sau đó, bạn có thể tìm ra plugin nào đang gây ra sự cố bằng cách kích hoạt từng plugin một trên trang web của mình, hãy đọc cách xóa plugin WordPress đúng cách nếu bạn chưa biết.

Nếu bạn có quyền truy cập vào khu vực quản trị của trang web WordPress của mình, thì bạn chỉ cần truy cập trang plugin. Chọn Deactivate để vô hiệu hóa tất cả các plugin sau đó bạn có thể kích hoạt lại từng plugin một xem đâu là nguyên nhân để khắc phục lỗi mà wordpress gặp phải.

Tắt tất cả các plugin đã cài đặt trên trang web của bạn

Trước tiên, bạn cần chọn tất cả các plugin, sau đó chọn ‘Hủy kích hoạt’ từ ‘Hành động hàng loạt’ trong menu. Nhấp vào nút Áp dụng để tắt tất cả các plugin đã chọn.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào khu vực quản trị, bạn sẽ cần sử dụng FTP hoặc phpMyAdmin để tắt tất cả các plugin.

Khá đơn giản, bạn chỉ cần sử dụng một ứng dụng khách FTP để kết nối với trang web của mình. Nếu bạn chưa sử dụng FTP trước đây, bạn nên xem cách chúng tôi sử dụng FTP để tải tệp lên WordPress.

Đi tới thư mục wp-content và đổi tên thư mục chứa các plugin thành “plugin.deactivate”.

renamepluginsfolder

3. Chuyển sang Chủ đề WordPress mặc định

Đôi khi chủ đề WordPress của bạn có thể gây ra sự cố trên trang web của bạn. Bạn có thể dễ dàng phát hiện xem chủ đề của mình có đang gây ra sự cố hay không bằng cách chuyển sang chủ đề WordPress mặc định như Twenty Sixteen hoặc Twenty Fifteen.

Nhấp chuột Giao diện »Chủ đề và sau đó nhấp vào nút Kích hoạt bên cạnh một chủ đề mặc định.

Chuyển sang Chủ đề WordPress mặc định

Tương tự như trường hợp trước, nếu không vào được phần quản trị trên web, bạn sẽ phải sử dụng FTP để chuyển theme.

Kết nối với trang web của bạn bằng ứng dụng khách FTP và sau đó chuyển hướng đến thư mục / wp-content / themes /. Tải xuống chủ đề hoạt động hiện tại của bạn và sao lưu nó vào máy tính của bạn.

Sau đó, xóa tất cả các chủ đề, ngoại trừ một chủ đề WordPress mặc định như TwentySixteen. Vì chủ đề của bạn không còn hoạt động nữa nên WordPress sẽ tự động chuyển sang sử dụng các chủ đề mặc định có sẵn.

Nếu chủ đề của bạn gây ra sự cố, bây giờ bạn có thể đăng nhập vào trang web WordPress của mình.

4. Làm mới Permalinks

WordPress sử dụng cấu trúc đường dẫn thân thiện với SEO hoặc Permalinks. Đôi khi cấu trúc liên kết cố định không được cập nhật hoặc thiết lập đúng cách có thể dẫn đến lỗi 404 không mong muốn trên trang web của bạn.

Bạn có thể dễ dàng làm mới liên kết cố định mà không cần thay đổi bất kỳ điều gì trên trang web WordPress của mình. Truy cập Cài đặt »Permalinks và nhấp vào nút ‘Lưu thay đổi’ mà không thay đổi bất kỳ điều gì.

updatepermalinks

5. Sao lưu và xóa tệp .htaccess

Các tệp .htaccess bị hỏng thường do lỗi máy chủ nội bộ.

Trước tiên, bạn cần kết nối với trang web của mình bằng ứng dụng FTP. Các tệp .htaccess nằm trong thư mục gốc của trang web của bạn.

Vì đây là một tệp ẩn, bạn có thể cần thay đổi cài đặt của ứng dụng khách FTP để hiển thị các tệp ẩn. Xem bài viết của chúng tôi về lý do tại sao bạn không thể tìm thấy tệp .htaccess trên trang web WordPress của mình.

Bạn cần tải tệp .htaccess xuống máy tính của mình để sao lưu, sau đó xóa tệp khỏi máy chủ web của bạn.

Bây giờ bạn có thể thử đăng nhập vào trang WordPress của mình và truy cập Cài đặt »Permalinks. Nhấp vào nút Lưu thay đổi để làm mới liên kết cố định và khôi phục tệp .htaccess mới cho trang web của bạn.

6. Sửa lỗi URL WordPress

Cài đặt không chính xác cho URL WordPress và tùy chọn URL trang web cũng có thể gây ra sự cố chuyển hướng, lỗi 404 và một số sự cố phổ biến khác.

URL WordPress và các tùy chọn trang web có thể được thay đổi từ khu vực quản trị bằng cách truy cập Cài đặt »Chung.

Sửa lỗi URL WordPress

Đảm bảo rằng cả hai URL đều hoàn toàn giống nhau và nếu cần, hãy làm cho nó phù hợp với mục đích SEO nếu bạn không biết cách đọc URL thân thiện với SEO trong WordPress là gì?

Nếu bạn không có quyền truy cập vào khu vực quản trị của trang web WordPress của mình, bạn có thể thay đổi URL bằng FTP. Có hai cách để thực hiện việc đó bằng FTP:

Cập nhật URL WordPress và URL cài đặt trang web trong wp-config.php

Khi kết nối với trang web của bạn bằng ứng dụng khách FTP, hãy tìm tệp wp-config.php. Bây giờ bạn cần chỉnh sửa tệp này trong một trình soạn thảo văn bản như Notepad.

Tới dòng có / * Vậy thôi, dừng chỉnh sửa! Chúc bạn viết blog vui vẻ. * / và ngay trước dòng đó, hãy thêm mã sau:

define('WP_HOME','http://example.com');
define('WP_SITEURL','http://example.com');

Đừng quên thay thế example.com bằng tên miền của riêng bạn. Bây giờ hãy lưu các thay đổi của bạn và tải các tệp trở lại máy chủ của bạn.

Cập nhật URL bằng cách sử dụng tệp functions.php

Bạn cũng có thể cập nhật các URL bằng cách sử dụng tệp functions.php trong chủ đề của mình.

Mở ứng dụng FTP của bạn và chuyển hướng đến thư mục / wp-content / themes /. Mở thư mục hoạt động của chủ đề hiện tại của bạn và tìm tệp functions.php. Bây giờ bạn sẽ cần chỉnh sửa tệp functions.php trong một trình soạn thảo văn bản như Notepad.

Chỉ cần thêm các dòng sau vào cuối tệp chức năng:

update_option( 'siteurl', 'http://example.com' );
update_option( 'home', 'http://example.com' );

Và đừng quên thay đổi URL WordPress từ cài đặt sau khi bạn đăng nhập vào trang web của mình. Khi bạn đã thêm chúng trên trang cài đặt, bạn cần xóa các dòng khỏi các chức năng của mình.

7. Kiểm tra Cài đặt Đọc

Kiểm tra cài đặt đọc

Nếu trang web WordPress của bạn mới được tạo và không hiển thị trong các công cụ tìm kiếm, thì đây là điều đầu tiên bạn nên kiểm tra.

Đăng nhập vào trang WordPress của bạn và đi tới Cài đặt »Đọc. Cuộn xuống cuối trang và bỏ chọn hộp bên cạnh ‘Mức độ hiển thị của Công cụ Tìm kiếm’.

Tùy chọn này cho phép bạn ngăn các công cụ tìm kiếm hiển thị trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm. Nó được quản trị viên web sử dụng khi họ đang làm việc trên một trang web chưa sẵn sàng hoạt động. Đôi khi bạn có thể vô tình chọn cài đặt này và quên bỏ chọn nó.

Đảm bảo rằng tùy chọn này được bỏ chọn khi trang web của bạn sẵn sàng hoạt động.

8. Khắc phục sự cố email

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ WordPress thường có cài đặt email không chính xác. Điều này ngăn bạn và người dùng của bạn nhận được email từ WordPress. Đôi khi đó là do tình cờ, nhưng trong nhiều trường hợp, nhà cung cấp cố tình hạn chế việc sử dụng dịch vụ email WordPress. Nếu bạn thắc mắc tại sao, hãy tham khảo bài viết Tại sao không nên sử dụng dịch vụ gửi mail WordPress để biết thêm chi tiết.

Nếu bạn đang sử dụng một plugin giao tiếp, bạn cũng sẽ không thể nhận email cũng như không nhận được bất kỳ thông báo WordPress nào.

Xem hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách khắc phục sự cố WordPress không gửi được email.

9. Quét phần mềm độc hại và cửa hậu

Nếu bạn nghi ngờ rằng trang web WordPress của mình bị ảnh hưởng bởi phần mềm độc hại, thì bạn nên quét trang web của mình bằng Sucuri. Đây là dịch vụ giám sát an ninh mạng tốt nhất dành cho chủ sở hữu trang web WordPress.

Sucuri là một plugin rất đáng tin cậy được nhiều trang web lớn tin dùng. Chúng tôi đã có bài đánh giá về các plugin bảo mật của WordPress và Sucuri là plugin tốt nhất trong số đó. Điểm trừ duy nhất của nó là giá thành khá cao, tuy nhiên nó đắt tiền, nếu bạn thực sự quan tâm đến vấn đề bảo mật website thì tốt nhất nên sử dụng plugin này.

Để có hướng dẫn chi tiết hơn, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách quét mã độc hại trên trang web WordPress của bạn.

Để được hỗ trợ và giúp đỡ

Sau khi làm theo các bước khắc phục lỗi WordPress nói trên, bạn sẽ có thể khắc phục được khá nhiều lỗi WordPress phổ biến nhất. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ thêm.

WordPress là một nền tảng mã nguồn mở, vì vậy bạn có thể nhận được trợ giúp từ cộng đồng bằng cách gửi câu hỏi trong diễn đàn hỗ trợ WordPress. Đây là cách viết một yêu cầu hỗ trợ tốt hơn:

  • Lịch sự và thân thiện. Thể hiện thái độ tiêu cực của bạn sẽ khiến mọi người khó chịu và không muốn trả lời bạn.
  • Đi thẳng vào vấn đề và cách trình bày ngắn gọn, súc tích.
  • Mô tả các bước khắc phục sự cố mà bạn đã thực hiện cho đến thời điểm đó.
  • Tải ảnh chụp màn hình lên dịch vụ đám mây chia sẻ hình ảnh và thêm liên kết vào bài đăng của bạn (nhớ bao gồm mô tả cho hình ảnh).

Để biết thêm về điều này, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách chính xác để nhận hỗ trợ WordPress và khắc phục sự cố.

Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn tìm hiểu cách sửa lỗi WordPress. Mọi thắc mắc các bạn có thể comment bên dưới bài viết, mình sẽ giải đáp thắc mắc cho các bạn.